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Las tarifas se encuentran descritas en este sitio web y puedes acceder a rebaja contratando Tarjeta de Crédito y tener abono de remuneraciones o abonos mensuales provenientes de una o más transferencias de fondos de terceros, por los montos indicados para cada plan.
Con las Tarjetas de Débito de los nuevos Planes, el cliente podrá obtener beneficios adicionales y exclusivos en Viajes, Compras y Panoramas.
Sí. El Nuevo Banco en Línea entrega la posibilidad de consultar las chequeras, con la información de cada uno de sus cheques, estén estos cobrados o no. Para esto hay que ingresar al menú Productos > Cuentas > Cheques > Mis Chequeras.
Es una app que te permite consultar saldos y movimientos, transferir a terceros, pagar tarjeta y línea de Crédito, desactivar tarjeta de crédito, retirar o enviar dinero a otras personas sin necesidad de usar tarjeta bancaria, recargar celulares y comprar dólares, entre otras operaciones.
Consulta de Saldos y movimientos, ver detalle de Transferencias enviadas y recibidas, ver el saldo de tus inversiones, pagar tu línea de crédito, realizar transferencia a terceros, gestión de agenda de destinatarios (agregar, editar, eliminar).
En caso que tu teléfono sea robado o lo pierdas te aconsejamos llamar inmediatamente al Contact Center al (600) 637 3737 donde procederán a eliminar tu teléfono móvil y así eliminar el registro en todas las aplicaciones del Banco que tengas instaladas, incluyendo Mi Pass. También puedes realizar este proceso a iniciando sesión a través de bancochile.cl e ingresando a la opción del menú Perfil y Configuración / Configurar Mis Dispositivos / Bloquear.
Puedes activar o desactivar temporalmente tu Tarjeta de Crédito en Compras en internet, Avances en Cajeros Automáticos y Compras en Comercios. Al desactivar temporalmente tu tarjeta o el canal de compras por internet, las suscripciones internacionales como Spotify, Netflix, iTunes, entre otras, podrían ser rechazadas. Las suscripciones nacionales no se verán afectadas.
Puedes bloquear tu tarjeta permanentemente en caso de robo o perdidas dejándola sin poder operar. Esta opción generara una nueva tarjeta, y te solicitara seleccionar una sucursal para retirar la tarjeta dentro de 48 hrs. habiles en RM y 72 hrs. habiles en regiones.
¿Puedo cambiar la clave de mi tarjeta de Crédito? (Clave Pin Pass)
Si, debes tener un crédito pre-aprobado en el Banco, para acceder a la campaña en el home de la aplicación y al ingresar podrás simular y tomar el crédito en línea.
Sí. La funcionalidad RedGiro te permite sacar dinero de cajeros automáticos Banco de Chile sin usar tarjeta, las 24 horas y los 7 días de la semana.
El RedGiro tiene una duración de 5 días hábiles. Una vez transcurrido este plazo, si el dinero no es retirado del cajero, se abonará automáticamente a tu cuenta corriente.
Debes ingresar a la opción Compra de Divisas, indicar la cantidad de dólares a comprar y seleccionar la sucursal en donde quieras realizar el retiro.
Si, puedes pagar la totalidad de tu monto facturado, abonar una parte o pagar el monto mínimo indicado. Todo esto lo puedes realizar en la opción pagar tarjeta de crédito en la App Mi Banco, desde el carrusel de la home o menú opción Pagar, ya sea, monto en pesos o en dólares.
Sí, después de ingresar a la aplicación podrás encontrar la opción Transferir a terceros en la Home o en el menú lateral. Solo tienes que tener una cuenta de origen y una de destino previamente registrada.
Dentro de la funcionalidad “Transferir a Terceros” encontrarás la opción de agregar destinatarios representado por un icono con el signo +. Nota: Por tu seguridad, recuerda tener a cerca tu dispositivo de Seguridad o Mi Pass activado, ya que se solicitará al momento de finalizar.
Sí, puedes editar un destinatario ubicándote sobre él en la lista y deslizándote de derecha a izquierda, aparecerá el símbolo editar.
Nota: Por tu seguridad, recuerda tener a cerca tu dispositivo de Seguridad o Mi Pass activado, ya que se solicitará al momento de finalizar.
Sí, puedes eliminar un destinatario ubicándote sobre él en la lista y deslizándote de derecha a izquierda, aparecerá el símbolo eliminar.
Sí, ambos canales comparten la misma información.
Crea un nuevo destinatario y selecciónalo desde la lista e ingresa el monto a transferir.
Los destinatarios se crean y se transfieren del mismo modo que los destinatarios a otros Bancos. Crea un nuevo destinatario y selecciónalo desde la lista e ingresa el monto a transferir.
No, esta funcionalidad está disponible por el canal Internet del Banco.
Banco de Chile no dispone de mediación, conciliación y/o arbitraje para la solución de controversias, quejas o reclamaciones de consumo. El cliente podrá, en caso de surgir alguna controversia, acudir siempre ante el tribunal competente de acuerdo a las disposiciones de la ley 19.496. Queda prohibido, salvo en los casos en que expresamente Banco de Chile lo autorice, establecer enlaces, hipervínculos o links, desde portales o sitios web de terceros a páginas web del Banco, distintas de la página principal de su portal, accesible en la dirección URL http://www3.bancochile.cl, o la que le sustituya en el futuro, así como presentar las páginas web de Banco de Chile o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl © Banco de Chile. Todos los Derechos Reservados.
