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Preguntas Frecuentes

Sí. El Nuevo Banco en Línea entrega a sus clientes de Inversiones, un resumen que muestra de forma gráfica la composición del Patrimonio vigente en Banchile Inversiones al momento de la consulta, dentro de la sección Inversiones > Resumen Inversiones > Resumen.

El Resumen de Depósitos a Plazo muestra la totalidad de productos contratados por el cliente. Estos elementos se presentan en una tabla que puede ser ordenada de manera ascendente o descendente y además, cada producto presenta información detallada sobre la inversión. Solo en el periodo en el que un Depósito a Plazo está disponible para ser rescatado, aparece un link en la última columna de la tabla, que lleva al flujo de rescate.

Sí. Se puede realizar una compra de dólares con retiro en sucursal. Lo único que se necesita es una Cuenta Corriente o Vista desde la cual realizar la transacción.

No. Para vender dólares mediante el Nuevo Banco en Línea, hay que tener una Cuenta en Moneda Extranjera desde la cual realizar la transacción.

En el menú principal existe una sección llamada Inversiones. Dentro de ella se muestran los productos disponibles.

Dentro del Nuevo Banco en Línea, se pueden realizar las mismas operaciones de inversión que actualmente se realizan en Banco en Línea, pero de una manera mucho más amigable: Consulta, Compra y Venta de Dólares, con retiro en sucursal o con depósito a una cuenta del titular, Consulta, Simulación y Contratación de Depósitos a Plazo, Aporte y Rescate de Fondos Mutuos, Compra y Venta de Acciones, Transferencias a o desde Cuentas de Ahorro y Consulta de Movimientos Consolidados de Inversiones. Adicionalmente, y como nuevo elemento, se incorpora un Resumen de Inversiones en Inversiones > Resumen Inversiones > Consultar > Resumen.

Sí. Luego de la simulación, puedes cursar la contratación del Crédito de Consumo, de manera rápida y simple, siempre y cuando cuentes con un monto de crédito pre-aprobado. De lo contrario, puedes enviar la solicitud y un ejecutivo te contactará para continuar con el proceso de venta.

Sí. El Nuevo Banco en Línea proporciona al cliente una funcionalidad renovada para Simular y Contratar Créditos de Consumo, en simples pasos.

El flujo de pago de las cuotas de tus Créditos en tu sitio privado requiere una cuenta de cargo en el banco para realizar la transacción. Esta puede ser una Cuenta Corriente o una Cuenta Vista.

Puedes pagar tu crédito con cargo a cuentas o tarjetas de otros bancos accediendo desde
el sitio público de:www.bancochile.cl

Sí. Desde el menú Productos > Créditos > Créditos de Consumo > Pagar Créditos. También puedes ingresar a la sección Transferencias y Pagos> Pago de Mis Productos>Pagos en Línea>Crédito de Consumo.

Además, el nuevo Banco en Línea te ofrece la posibilidad de contratar un pago automático para que la cuota de tu crédito se descuente en forma automática desde tu cuenta. Para ello debes ingresar a la opción Productos > Créditos > Créditos de Consumo > Pago Automático de Crédito o Transferencias y Pagos> Pago de Mis Productos > Pagos Automáticos > Crédito Consumo. Para lo anterior, es requisito contar con una cuenta corriente o vista vigente contratada con el Banco y con los fondos suficientes.

Sí. Dentro del menú Productos > Créditos > Créditos de Consumo > Informe de Créditos Vigentes podrás encontrar y descargar toda la información detallada del producto. Dividido en categorías, la información que se te entregará, te dará la posibilidad de responder a todas tus dudas.

Sí. Dentro del menú Productos > Créditos > Créditos de Consumo > Consultar podrás encontrar la información de tu Crédito Vigente, y el detalle de las cuotas pagadas. Al hacer clic en el ícono de descarga, de la esquina superior derecha de la tabla, podrás obtener la información en un archivo PDF.

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