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Preguntas Frecuentes

Entrega tu tarjeta y solicita su reposición en cualquier sucursal del Banco (plazo: 48 a 72 hrs. hábiles, dependiendo de la localidad y hora del aviso). Tu tarjeta debe ser inutilizada en tu presencia. O bien, puedes solicitar una remisión vía Call Center.

Puedes solicitar una Tarjeta Adicional para la persona que estimes conveniente, pero con una edad de 18 años o mayor.

Una vez salida la escritura del Conservador de Bienes Raíces, se confecciona un Informe Final por parte del abogado y se despacha al cliente en un período de 15 días hábiles.


Sí, cuando la propiedad la compras con otra persona ésta queda como co-propietario.

Debes cancelar los gastos de la Notaría, Estudio de Títulos, recopilación de antecedentes si es que lo solicitase y CBR si cambian el género de la garantía.

Sí, el Banco da la posibilidad de complementar rentas con tu cónyuge, entre padres e hijos y convivientes con hijos en común.

Sí, siempre y cuando poseas la capacidad de endeudamiento.

Puedes contratar un Crédito Hipotecario en pesos, con la siguiente alternativa de financiamiento:

  • Mutuo Tasa Fija (UF o $): da la opción de prepago flexible o pago anticipado a través de dos opciones:
    • Disminuir el valor de tu dividendo manteniendo el plazo.
    • Disminuir el plazo pactado manteniendo el valor de tu dividendo.

Es un crédito Mutuo Tasa Fija Universal (UF):

  • Primer dividendo a 30 días ó los primeros 10 días del mes subsiguiente de la firma de la escritura.
  • Sujetos de Crédito: Sólo Personas Naturales.
  • Créditos en UF.
  • Plazo: 15, 20, 25 y 30 años, sin perjuicio de que pueda ser pagada de forma anticipada de acuerdo a lo establecido entre las partes o en la ley N° 18.010.
  • Montos: entre UF 1.000 y UF 5.000.
  • Exclusivo para destino Vivienda: Exclusivamente adquirir, construir, ampliar o reparar viviendas o refinanciar créditos hipotecarios existentes que tengan el mismo objetivo.
  • Tipo de mutuo: Mutuo Hipotecario no endosable (Recursos Propios).
  • Garantía: Primera hipoteca sobre el bien raíz a financiar.
  • Tasa de Interés: Tasa fija para todo el periodo de duración del crédito.
  • Seguros: El crédito hipotecario debe contar con seguros de desgravamen, (para el deudor principal, fiadores y/o codeudores solidarios, personas naturales), incendio con adicional de sismo mientras subsistan las obligaciones derivadas del pago de crédito, su costo será incluido en los dividendos. En este caso, el cliente podrá contratar libremente la póliza en cualquiera de las entidades que lo comercialicen. Sin embargo, el Banco podrá exigir una cobertura mínima, que la compañía aseguradora tenga un clasificación de riesgo a lo menos igual a la que registre la compañía aseguradora ofrecida por el Banco y que se designe como beneficiario a este ultimo o a quien el Banco señale.

Banco de Chile no te cobra por el talonario de cheques; pero sí existen cobros por las chequeras con diseño.

En el caso puntual del Banco de Chile, al abrir tu cuenta te entregamos una chequera y un talonario, en el cual encontrarás un formulario que debes presentar para solicitar tu próximo talonario. En caso de no tener el formulario, puedes dirigirte directamente a servicio al cliente de tu sucursal. Si estás fuera de la ciudad, puedes solicitar que sea enviado a la sucursal más cercana.

Acércate al mesón de atención de cualquier sucursal del Banco y solicita dinero en efectivo de Emergencia, en una de las siguientes modalidades:

  • Giros de Emergencia desde tu Cuenta Corriente o Línea de Crédito.
  • Avance de Efectivo de tu Tarjeta de Crédito de Emergencia.

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Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl © 2020 Banco de Chile. Todos los Derechos Reservados. Banco de Chile es el emisor de la tarjeta de crédito Travel Club y Entel Visa, siendo el prestador de los servicios bancarios asociados a estas. Queda prohibido, salvo en los casos en que expresamente Banco de Chile lo autorice, establecer enlaces, hipervínculos o links, desde portales o sitios web de terceros a páginas web del Banco, distintas de la página principal de su portal, accesible en la dirección URL http://www3.bancochile.cl, o la que le sustituya en el futuro, así como presentar las páginas web de Banco de Chile o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.